Pone 5€ en cada supuesto. Es un error de la web o es que si se cumplen dos ya te dan el maximo?

Buenas! Yo también me registré en 2018 y estuve inactivo hasta hoy. Me están diciendo que no es posible reabrirla de nuevo. Pero son la única casa de apuestas que aplica esta supuesta "ley". ¿Eso es legal?
Alguien ha conseguido que le reabran la cuenta?