Me han contestado, solicitándome para volver a habilitar la cuenta:
- Selfie con DNI.
- Certificado de empadronamiento o vida laboral.
- Selfie con un papel con nombre de usuario.
- Certificado titularidad bancaria.
- Selfie sujetando certificado de titularidad bancaria.
Todo ello tras acabar de crear la cuenta, para el primer acceso. De risa....
Por otro lado dicen: "En cuanto a tu consulta de la participación en bonificaciones, es debido a decisiones de los departamentos superiores internos".
Total, les voy a escribir para que anulen mi registro y eliminen todos mis datos.